信息收集范围与类型：最小化收集原则

我们遵循"数据最小化"原则，即仅收集为您提供服务所必需的最少信息。我们收集的信息分为以下几类：

• 您主动提交的信息：当您通过联系我们页面发送邮件、提交工单或参与在线咨询时，我们会收集您的姓名（或昵称）、邮箱地址、问题描述以及您主动附上的截图或日志文件。这些信息仅用于回复您的咨询。
• 自动采集的日志数据：当您访问本站时，我们的服务器会自动记录一些标准日志，包括您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、浏览的页面路径以及HTTP状态码。这些数据用于分析站点流量、诊断服务器故障以及防范恶意攻击。日志数据保留时间为30天，之后自动删除。
• 非敏感性的设备信息：为了优化页面在各类科技设备上的显示效果，我们可能收集屏幕分辨率、浏览器语言设置等非敏感信息。这些信息无法单独识别您的个人身份。

我们特别声明：我们不会收集、存储或传输您通过WhatsApp网页版发送的任何消息内容、联系人列表、媒体文件或通话记录。这些数据仅存在于您的设备与WhatsApp服务器之间的加密通道中。